Cada vez más trabajadores independientes y contratistas recurren a la telemedicina para realizar su examen ocupacional virtual. Esta modalidad ha ganado popularidad por su comodidad, rapidez y cumplimiento con la normativa vigente. Sin embargo, no todos los profesionales que ofrecen este servicio están habilitados o cumplen con los estándares exigidos por la ley.
Si estás buscando tu certificado de salud ocupacional para firmar un contrato o afiliarte a una ARL, este artículo es para ti. Aquí te explicamos qué características debe cumplir el profesional que te atienda en modalidad de telemedicina para que tu examen preocupacional sea válido y seguro.
El examen ocupacional en modalidad virtual es una valoración médica realizada por un profesional de la salud, en tiempo real, a través de videollamada. Evalúa tu estado de salud para ingresar a trabajar, renovar contrato o afiliarte a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL).
Desde 2019, y gracias a la Resolución 0312 de 2019 y la Resolución 1843 de 2025, esta modalidad es válida siempre que el prestador de servicios cumpla con los requisitos de habilitación en telemedicina definidos por el Ministerio de Salud de Colombia.
¿Quién puede ofrecer exámenes ocupacionales virtuales?
No cualquier médico puede ofrecer un examen ocupacional por telemedicina. El profesional que te atiende debe cumplir con lo siguiente:
Formación y experiencia específica
Ser prestador independiente médico con formación en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) o IPS con Resolución en SST Vigente.
Tener capacitación en las herramientas y aplicativos utilizados por el prestador para la atención en telemedicina
Estar habilitado como prestador de servicios en telemedicina
Según la Resolución 3100 de 2019, los prestadores deben estar registrados en el REPS (Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud) y haber declarado su modalidad como telemedicina interactiva.
Debe contar con:
Certificación firmada por ingenieros biomédicos y de sistemas que garanticen:
Calidad de video y sonido durante la atención.
Sistemas de protección de datos (historia clínica electrónica, firma digital).
Software que se adapta al ancho de banda disponible sin cortar la conexión.
El examen debe realizarse en un ambiente seguro, privado y confidencial.
La historia clínica debe ser registrada y almacenada bajo protocolos de seguridad informática y respaldo digital, de forma que esté disponible para auditorías.
A continuación, una lista de requisitos que debes exigir antes de agendar tu cita:
✅ Registro en REPS como prestador habilitado en telemedicina
✅ Médico con competencias en SST
✅ Firma digital o electrónica válida
✅ Plataforma de videollamada segura y con buena calidad de imagen
✅ Entrega inmediata del certificado de salud ocupacional firmado y con validez legal
✅ Verificación de identidad del paciente durante la videollamada
✅ Plan de contingencia ante fallos técnicos.
Riesgos de acudir a profesionales no habilitados
Contratar un examen ocupacional con alguien que no está habilitado oficialmente puede traer consecuencias como:
❌ Tu ARL rechaza el certificado por falta de validez.
❌ El empleador o contratante no acepta el documento.
❌ Se vulnera tu información personal por falta de medidas de seguridad.
¿Cómo saber si el profesional está habilitado?
Consulta en el REPS: https://www.reps.gov.co
Pregunta al prestador independiente o a la IPS cuentan con resolución de habilitación en modalidad de telemedicina.
Exige tu historia clínica y certificado firmados digitalmente. al
